Comment créer mon compte ?


Vous pouvez créer un compte sur Wishfrance avec votre adresse email, un compte Facebook ou Google+ pour vous connecter facilement . Nous vous suggérons d'utiliser une de ces méthodes pour personnaliser votre expérience d'achat. Veuillez aller sur

www.rosemoonyfashion.com ou téléchargez nos applis mobiles pour créer un compte et commencer à faire vos achats.


Comment ne plus recevoir d'emails ?


Connectez-vous sur votre compte

www.rosemoonyfashion.com , choisissez "Paramètres" sous votre photo de profil en haut de page puis cochez les cases de votre choix pour changer vos abonnements emails.
Comment modifier l'adresse email associée à mon compte ?
Pour modifier votre adresse email, veuillez suivre ces étapes :


Faites défiler vers le bas pour voir la section Changer adresse email.
Modifiez votre adresse email puis cliquez Changer. Ceci enverra un email de confirmation sur votre nouvelle adresse.
Cliquez sur le lien de confirmation depuis l'email que vous avez reçu. L'email de confirmation peut prendre jusqu'à 24 heures, merci d'également vérifier votre dossier indésirables.
Comment réinitialiser mon mot de passe ?
Pour modifier votre mot de passe, veuillez suivre ces étapes :

Allez sur

www.rosemoonyfashion.com/settings.
Faites défiler vers le bas pour trouver la section Changer mot de passe.
Entrez votre ancien et nouveau mot de passe dans les cases, puis cliquez Changer mot de passe.
J'ai oublié mon mot de passe, que faire ?
Pour réinitialiser votre mot de passe, veuillez suivre ces étapes :

Cliquez Se connecter puis sur le lien "Mot de passe oublié". Un email vous sera envoyé vous permettant de réinitialiser votre mot de passe.
Comment changer mon numéro de téléphone ?
Pour réinitialiser votre numéro de téléphone, veuillez suivre ces étapes :

Allez sur

www.rosemoonyfashion.com/settings.
Faites défiler vers la section appelée "Ajouter numéro de téléphone" ou "Changer numéro de téléphone".
Cliquez "Obtenir le code de réinitialisation".
Textez votre code de réinitialisation et vous recevrez rapidement un SMS de confirmation.
Que faire si je pense que mon compte a été piraté ?
Si vous suspectez que votre compte a été piraté, veuillez immédiatement contacter notre service clientèle depuis l'appli en ouvrant le menu principal de gauche et en choisissant Service clientèle. Vous pouvez aussi nous contacter sur le web à

www.rosemoonyfashion.com/transaction. Puis cliquez sur Contacter le service clientèle et on se fera un plaisir de vous aider.
Pourquoi mon compte est bloqué ?
Dans certains cas nous bloquons votre compte pour des raisons de sécurité. Nous le faisons pour votre sécurité financière et votre protection. Si vous avez des questions, veuillez contacter notre service clientèle depuis l'appli en ouvrant le menu principal de gauche et en choisissant Service clientèle. Vous pouvez aussi nous contacter sur le web à www.wishfrance.com/transaction. Puis cliquez sur Contacter le service clientèle.
Comment supprimer mon compte

www.rosemoonyfashion.com ?
Si votre compte a été crée avec Facebook, vous pouvez désactiver les permissions Facebook pour

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